風雨蘭
關於風雨蘭
服務工作
尋求協助

一般人的印象中,被強暴女性就如飽受狂風暴雨蹂躪的花朵,

但外表柔弱的風雨蘭卻能夠經歷風雨,

並在風雨過後的草坪上燦爛迎風。

風雨蘭正正反映女性堅韌的生命力,
我們相信強暴無損女性的自我價值,她們仍然充滿力量和希望,
風雨蘭願與妳並肩同行。


 

全港首間性暴力危機中心「風雨蘭」成立於2000年。免費提供包括即時輔導、法醫檢查、錄取口供、提供事後避孕、性病檢查及預防治療、法律資訊等適切支援,以協助全港遭受性暴力的女性重建自尊自信。

 

風雨蘭在九龍及新界設有一站式危機中心,結合各服務及相關程序與中心內進行,避免幸存者周旋於不同部門之間,重複講述被害經驗,加深創傷。

 

危機中心所提供的二十四小時一站式服務,可以減低受害人因揭露性侵犯事件而再度受創的機會,並每年為超過二百位受害女性及其家人提供可靠的服務。

 


 

危機中心取名「風雨蘭」,在於其生命力強,多於雨後開花。

寄意性暴力幸存者能在雨後開花,積極面對人生。

 


 

服務對象 14歲以上受性暴力傷害的女性 其家人及支援者 相關的專業人士 服務特色 不只是情緒支援 協調各相關專業,以中心為服務基地, 全面提供輔導、醫療、報警及採證支援 不只在中心服務 提供外展服務,陪同當事人面對相關程序 不會自作主張 尊重當事人自決,無論是否報警,依然給予支持 服務原則 避免當事人要覆述受害經歷 避免當事人奔走於不同機關 避免當事人在受壓下作決定


服務精神
C
Care
關心
A
Aware
覺察
R
Respect
尊重
E
Empower
充權

關心當事人 (Care)

關懷受害人在遭遇性侵害後身心受創的處境,及其支援者的無知助心情;提供全面的危機介入服務,給予適切的援助

覺察性暴力迷思 (Aware)

藉覺察性暴力迷思,讓受害人明白「錯不在我」,並加強專業協調,以減低各專頁服務在處理程序及態度上,因迷思而可能對受害人造成的負面影響

當事人自決 (Respect)

尊重當事人的自主權在處理程序上讓當事人有足夠的資訊、空間及機會作出決定

重建自尊自信 (Empower)

我們已關切及可靠的服務,助當事人重建信任及自信;亦鼓勵受害人之間建立互相平台,甚至一同面向社會,勇敢表達性暴力受害人的需要


更多資訊

我們相信,曾受性暴力傷害、衝擊的女性都是「幸存者」
她們能在復原過程中蛻變,幸福及充滿生命力地生存,活出璀璨的人生。

風雨蘭為受性暴力(包括強姦及非禮等性侵犯及性騷擾)傷害的女性提供一站式支援服務,陪伴她們走向復原。

一站式性暴力危機中心
一站式及24小時專業支援傳呼

風雨蘭自2000年成立以來,一直以一站式報警程序, 以及24小時專業支援傳呼服務,接觸有即時危機的婦女 和需要即時作專業介入的危機個案。

一站式報警程序是以風雨蘭作各服務的協調機制,結合 各服務及相關程序於一個獨立中心進行,避免當事人在 經歷嚴重創傷後到不同地方接受治療、查詢與服務,以 及不斷複述痛苦經歷,避免令當事人一再受創。 24小時專業支援傳呼服務,透過醫護人員、社工及警方 之間的協作,為受害人提供即時的危機支援。

轉介
在獲得當事人同意下,聯絡我們為當事人提供適切的服務。
風雨蘭熱線:2375 5322

即時及事後醫療支援

風雨蘭與多間醫院為合作伙伴,為受害人提供即時診治及預防性治療,包括:事後避孕、性病檢驗及事後醫療跟進。

為令受害人能安心接受治療,風雨蘭陪同受害人接受醫療服務,並為她們解釋各項醫療程序。

心理輔導

性暴力危機中心以溫暖的家居式設計,為受害人提供有安全感的環境,中心設有兩個不同擺設的輔導室,以配合輔導需要。

輔導員皆擁有豐富輔導經驗及專業知識,提供個案跟進、情緒及心理輔導,並為有需要的個案提供臨床心理評估。

輔導小組支援

很多曾受性暴力傷害的婦女,雖然事情可能已經過去了一段時間,但身心仍然受著性暴力的陰影所籠罩,影響日常生活。

風雨蘭的輔導小組是受助人治療創傷的一個平台。在小組中,受助人得到同路人的安慰和支持,在安全的氣氛下釋放埋藏在心中的負面情緒,並學習面對情緒的方法,讓自己更有力邁向康復之路。

外展陪同支援

面對繁複的法律程序,受害人常會感到不安。風雨蘭除了為她們提供基本法律資訊外,亦會陪同受害人一起面對相關法律程序,包括:落口供、上庭陪同、到平等機會委員會會面等。

風雨蘭陪同受助人一起面對相關程序,包括落口供、法醫檢查;醫療檢查及上庭等。

前線同工專業支援

風雨蘭認為要為受害人提供優質的服務,專業協作是重要的一環。為了令社工、警員、律師及醫護人員等專業人士了解性暴力受害人的需要,以及認識處理個案時的重點。

風雨蘭會為不同對象如醫護人員、教師、社工、教友等,因應不同範圍及題材舉辦多樣化的講座及工作坊,如「預防校園性暴力工作坊」、「性暴力受害人的危機管理」、「處理智障人士性侵犯個案專業人士工作坊」等。

工作坊以多元化的活動形式進行,如遊戲、專業人士講座、小組討論、答問等,務求令參加者在最短時間裡獲益最多。

法律諮詢服務

風雨蘭為受性暴力傷害的女性提供 免費法律諮詢,安排與義務律師會面,並提供法律及相關權益的資訊。

可提供諮詢服務的案件性質:

  • 性騷擾條例、使人受害的歧視、轉承責任
  • 民事程序
  • 平機會程序
  • 調解程序
  • 其他性暴力的相關法例

歡迎透過風雨蘭熱線預約面見 2375 5322

網上預約

求救是自愛、自重和珍惜自己的第一步,拿出勇氣,
相信妳能再次高飛,他日也能成為別人的希望。

風雨蘭受助人

風雨蘭熱線
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風雨蘭熱線

風雨蘭熱線由社工及已受訓的女性義工接聽,為性暴力受害人提供 即時介入服務。風雨蘭每年都會訓練女性義工,並為她們提供培訓 和督導。

風雨蘭熱線義工訓練計劃為期三個月,並邀請相關的專業人士講解 對性暴力的觀念和迷思、性暴力受害人之心理和精神狀況、性罪行 相關之法例及司法程序、為性暴力受害人提供的醫療照顧、危機介 入及輔導技巧等等。義工亦會接受定期培訓,包括義工分享會、與 性暴力相關之工作坊等。

熱線運作時間

星期一至五:上午九時至晚上十時

星期六:上午九時至下午一時

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我想得到協助

作為支援者

專業人士

只要妳願意給自己一個復原機會, 我們樂意陪你一同面對。

一切資料絕對保密

SafeChat 提供一個安全保密的地方,
讓妳與風雨蘭的網上輔導員Rain和Lily訴說內心感受,為自己的心事找一個出口。

一切資料絕對保密
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「別人真的會明白我的感受嗎?」
「這樣羞愧的事,我怎能告訴別人?」

可以的,錯不在你,只要你願意click一click,給自己一個勇敢面對危機的機會!

我想得到協助

你是否感到徬徨無助、不知所措? 風雨蘭陪伴受到性暴力傷害的女性走出黑暗,協助她們從創傷中復原。

如果妳與風雨蘭受助人有相同或類似的經歷,

請記著,妳並不孤單。

我們明白妳的困擾和需要,亦明白妳需要很多的勇氣及支持,才能向信任的人吐露心底的秘密和求助。

因此,我們希望提供以下資訊,包括:妳可以獲得的支援及妳的權利等...

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妳可能面對的情緒反應

事發後,妳心裏可能會充滿複雜的情緒,或會感到混亂、徬徨、憤怒、驚慌、自責。妳是否正經歷以下的情況


自責

「係我唔自愛,先會攪成咁......」
「我好後悔自己太易信人,我真係好蠢!」
「唔單只我自己受害,仲累埋我個friend,我唔知可以點補償俾佢……」

 

 

憤怒

「我個心好痛,點解件事會發生係我身上,點解我要經歷呢啲事?」
「我做錯咗乜野?」
「嗰個人憑乜野咁樣傷害我?」
「點解咁都告唔到佢?根本無人幫我攞番個公道!」

 

 

我應否原諒他?

「我知道我應該要原諒那一個人,但我真係好嬲,我做唔到…但係我成日都聽到人講叫我原諒佢…佢地都唔明,我有幾痛苦」

 

 

我覺得自己無面見人

「雖然男朋友好愛我,但我覺得自己配唔起佢。」
「我根本唔值得被愛!」
「我嘅第一次就咁無左,我點同以後嘅丈夫交代?」
「我覺得自己好差,我好污糟......」


各種各樣的情緒可能會使妳內心充滿矛盾和掙扎,令到妳感到難以走下一步,而面前似乎沒有選擇。

無論妳現在面對什麼情緒,其實都是在告訴妳,妳現在更需要關心自己,給自己一個安靜的空間,去了解自己的需要是什麼,以致妳可以為自己做出合適的選擇。

若妳想情緒有一個出口,我們願意聆聽,請致電風雨蘭熱線(2375 5322)


請記著

  • 現在妳可能面對反覆的情緒,甚至在日常生活中都難以集中精神,事發的片斷不斷在腦海出現。妳可嘗試做一些放鬆練習,讓自己的心情暫時放鬆,睡一個好覺,然後再考慮下一步。

 

  • 當妳不斷責備自己的時候,請記著:錯不在妳!

 

  • 妳可能會質疑自己是否可以從這次創傷中康復,而我們相信妳是有可能的,妳絕對有復原和抗逆的能力;而且,妳可以有自己的選擇。

 

  • 無論妳所承受的創傷有多深,請肯定自己:妳是有價值的人,妳值得被尊重!

 

  • 若妳需要有人陪伴妳走這一條康復之路,請找一個你信任的人來支援妳,妳亦可以致電我們。
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妳的醫療需要

性病可透過不安全的性行為傳染(例如梅毒、淋病等),而意外懷孕也是需要考慮及處理的問題,因此及時而合適的身體檢查和事後避孕是非常重要的。


請記著

● 妳的病情資料絕對保密。
● 可要求同性別的專責護士及社工陪同進行有關醫療程序。
● 所有檢查及治療均需得到妳的同意方可進行。
● 若在檢查或治療過程中感到不適,妳有權要求暫停一切程序。

 

風雨蘭可以為妳提供

風雨蘭可以為受助人安排到指定醫院進行即時醫療檢查及醫療跟進,費用全免
 

即時醫療服務

  • 妊娠試驗並接受合適的事後避孕治療
  • 事發後72 小時內:口服避孕
  • 事發後120 小時內:轉介香港家庭計劃指導會配戴子宮環
  • 盆腔檢查
  • 血液測試
  • 乙型肝炎抗原及抗體
  • 梅毒測試
  • 愛滋病病毒抗體測試(受助人須簽署同意書)
     

醫療跟進(事發後半年內)

由於有些病毒會有潛伏期,因此會安排受助人進行約5次覆診,以確定身體狀況及得到適切治療。
 

醫療陪同

風雨蘭輔導員會陪同受助人進行醫療檢查,給予支持。



風雨蘭熱線:2375 5322

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事發後的注意事項 (落口供的注意事項;法醫檢查程序)

妳可考慮報警

事發後,妳可能會問「我應否報警?」

其實報警與否是妳的選擇,我們希望以下的資訊令妳了解報警後會面對的情況及自己應有的權利,讓妳有充足的資料去決定是否報案。


  • 在事發後可考慮盡快報警,因為這會留下較多的證據。
  • 保留事發時所穿的衣物(包括內衣褲、避免洗澡等等)作證據。
  • 建議找家人、朋友或社工陪同。


妳的權利

報警是個人的意願,你可以作出適合自己的選擇。如有需要,聯絡風雨蘭輔導員商討。 風雨蘭熱線:2375 5322
 

落口供的注意事項

  • 清楚說出事發經過,包括日期、時間、地點、牽涉人物、事發情況等。
  • 清楚閱讀口供內容資料,如有錯誤,應請警員作出修正。
  • 必須看清楚口供內容,確定無誤才在口供上簽名,妳亦有權取得自己的口供副本。
  • 為協助案件調查,日後可能需要補落口供。如要補落口供,可向警方提出合適的日期及時間,以便配合


妳的權利

  • 可要求由女警落口供。
  • 索取負責案件警員的姓名、職級、警員編號、聯絡電話和案件編號等資料。
  • 不需回答一些與該案件無關的問題,例如自己過去的性歷史。
  • 可要求暫停、休息或更改落口供的時間。
  • 妳的個人尊嚴和私隱理應被尊重。
  • 可要求家人或社工陪同落口供。
  • 可要求上庭時獲安排保護措施:如在屏障保護下作供等。
  • 可要求於事發後72小時內接受醫療檢查。

 

請記著

  • 完成所有報警程序後,可以向警方查詢案件進度。
  • 如果受害人在案中涉及其他輕微罪案,可要求用「無損權益証供」,此口供只能用作指證其他人,而不能用作指控落口供者。
  • 法律已確保你的姓名保密不會被公開。
  • 警方為了了解案件經過,可能會對你有很多提問,妳不用擔心警方不信任妳,只要依照事實回應即可。

法醫檢查(搜証程序)程序

  • 查問身體狀況及病歷記錄
  • 記錄表面傷痕
  • 陰道檢查
  • 如有需要,會抽取血液或尿液樣本

妳的權利
可以要求家人或社工陪同進行法醫檢查。

 

風雨蘭可以為妳提供

風雨蘭可以為妳提供法律上的支援,風雨蘭輔導員會陪同受助人一起面對相關程序,與妳同行。風雨蘭會尊重當事人的抉擇。
 


風雨蘭熱線:2375 5322

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妳面對的審訊程序及法律權利

面對上庭作供,妳可能會感到憂慮、恐懼、緊張和不安的情緒,而這些都是正常的。當上庭的日子越接近,妳的心情可能越會忐忑不安,情緒亦會因此而波動。

了解上庭的目的及程序能有助減低恐懼,亦能為上庭作好心理準備。如有需要可向「風雨蘭」尋求情緒支援。風雨蘭熱線:2375 5322
 

上庭前 - 妳可申請在視像系統或屏障保護下作供

如妳有理由擔心出庭作供可能對你個人、家人或朋友不利,你可以透過警方向檢控官提出申請,要求設置屏障遮蔽或透過視像系統作供。(證人需要向警方解釋申請有關安排的原因,如情緒困擾或安全理由等)


出席聆訊前的注意事項

  • 法官處理在保護措施下作供的申請時,妳可能需要直接向法官解釋申請原因。
  • 於指定的日期、時間及地點上庭。
  • 若受到任何恐嚇、游說及騷擾應立即向警方舉報。
  • 除非獲通知,否則切勿離開法庭。
  • 於證人等候室等候,有需要亦可使用其他樓層的證人等候室。(必須通知有關警員)
     

上庭程序(審訊 > 作供 > 案件之定罪及判刑結果)

1. 審訊

(檢控官發問 > 辯方律師發問(盤問) > 檢控官及辨方律師發問跟進問題)
 

檢控官發問

  • 讓妳講述事件的經過、與被告的關係、與案件有關的資料等等。
     
  • 檢控官可能會問及一些敏感的細節以便協助澄清案情,但並非表示質疑或不信任妳。

辯方律師發問(盤問)

  • 辯方律師為打擊證人供詞的可信性,在盤問過程中或會反覆提問,妳可能會因此而感到緊張、憤怒或恐懼,請盡量保持冷靜,慢慢回答與案件相關的資料。
  • 若有需要,妳可向法官提出要求休息。
     

檢控官及辯方律師發問跟進問題

  • 無論在任何階段,法官都可以向證人作出發問。

 

請記著

  • 在等候傳召作證期間,妳不得向任何人談及妳將會給予的供詞內容。
  • 回答問題時,請妳慢慢地、清晰地回應。
  • 在法庭上必須說實話。
  • 即使妳不清楚答案,亦不應胡亂作答。
  • 若妳不明白或聽不清楚,有權要求發問人複述問題。
  • 如感到不適,證人有權要求休庭作休息。

 


2. 作供完畢後

  • 證人會獲通知可以離開法庭及獲取證人費。

(如有新事項出現,妳可能需再到法庭提供資料)


3. 審訊結束

  • 警方有責任通知妳有關案件之定罪及判刑結果,與及被告上訴的情況。
  • 警方會發還證物給妳。


請記著

法庭的判刑結果受著不同因素的影響,請妳切勿過於執著自己在庭上的表現。無論是否成功把侵犯者定罪,妳已經付出無比的勇氣,向侵犯者強烈地表達了不滿及追求公義的意志,並對侵犯者及其他人作出警告,阻止他們繼續傷害自己及其他人。
 

風雨蘭可以為妳提供

風雨蘭可以為妳提供法律上的支援,風雨蘭輔導員會陪同受助人一起面對相關程序,在旁給予支持。
 


風雨蘭熱線:2375 5322

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妳可以要求侵犯者或相關機構賠償

除了透過法律尋求公義外,妳亦可申請「暴力及執法傷亡賠償」或循民事向侵犯者或相關機構索償。


社會福利署「暴力及執法傷亡賠償」計劃
(暴力及執法傷亡賠償組 2892 5220)

 


申請資格

  • 事件須已成為刑事訴訟案件,或已在合理時間內向警方報案。
  • 當事人在事發時在香港合法居留(包括外傭、來港旅客等)。
  • 申請須在事件發生日期後的三年內提出。
  • 當事人因該事件留醫或證明病假不少於三天。(即使案件未有在法庭審訊或被告被判無罪仍可申請)
  • 當事人可自行提出申請 。
 


民事索償

  • 當事人需要向區域法院提出申請及由法庭判決。
  • 當事人需要証明事件由被告/侵犯者之疏忽或侵犯而造成。
  • 除了經濟損失,當事人可就其痛楚(身心靈創傷)、對生活的影響及受苦而申請賠償。
  • 由於當中涉及繁複的法律程序,當事人或需要支援,有需要可先向律師尋求法律意見。

作為支援者

你可以怎樣做?

身邊人的支持對性暴力受害人非常重要。

然而,若不明白受害人的感受和需要,而支援過程缺乏適當的技巧,

便有可能適得其反,阻礙受害人復原。


以下的資料有助你提供支援。

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她有什麼掙扎和困擾?

若你能明白她的感受,了解她的需要,對於她來說是邁向康復的第一步。


在遭受侵犯事件後,她可能正經歷:

 

  情緒方面

  • 情緒起伏(可能情緒激動,亦可能極度平靜)
  • 經常想起事件的細節,以致難以集中精神
  • 容易受驚、顯得焦慮、發惡夢
  • 易怒或容易發脾氣
  • 情緒低落或常哭泣
  • 感到無助、迷茫、混亂

 

心理方面

  • 感到羞恥、受辱
  • 自我價值感低
  • 感到內疚、自責
  • 失去安全感
  • 令到自己很忙以逃避想起事件

 

  思想方面

  • 不願肯定事件曾經發生
  • 追溯造成事件的原因
  • 認為事件帶來的影響是無法彌補

 

  社交方面

  • 對於面對其他人存有很多憂慮
  • 害怕再受到傷害,以致難以信任人
  • 逃避群體的生活

明白了她正在經歴的感受,下一步你需要做的是了解她的需要

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她有什麼感受和需要?

她有什麼感受和需要?

 

  • 安全感
  • 被肯定
  • 被接納
  • 被支持
  • 被信任


你能怎樣回應她的需要?

 

讓她感到安全

注意她可能遇到的危險及憂慮,給予保護自己的建議

 

讓她感到被肯定

不論是什麼原因引致性暴力事件,都需肯定她認為性暴力事件對她所造成的身心傷害

 

讓她感到被信任

  • 避免判斷她的感受
  • 避免以「查案」的態度去質疑她對事件的描述和記憶

 

讓她感到被支持

  • 關心她的身體狀況,可以的話陪伴她尋求醫療跟進
  • 了解她的擔心,在她同意下尋求其他人的協助

 

讓她感到被接納

  • 避免對她的事件及個人背景作出評價
  • 明白她的心理需要
  • 給予她鼓勵

 

 

“最重要的一點是:令她明白遇到這件事,錯不在她! ”

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你能怎樣為她提供有力的支援?

性暴力最大的殺傷力在於它帶來的公審及對受害者的自我價值的否定。受害者就像陷入浮沙中,被那些謬誤觀念及歧視對待不斷侵蝕。因此,作為她身邊的支援者,你需要發揮你的正面支持力量。

我們明白你在得悉她遭受侵犯時同樣會感到徬徨無助,支援的過程中亦有自己的情緒及感受,若你遇到這個情況,你亦可致電給我們(2375-5322),讓我們與你一起為支持受害人。

請相信:你的支持是她的「強心針」!

 

請緊記以下的支援原則

相信她/

基於對性暴力受害人種種的謬誤觀念,特別當侵犯者是你和她相熟的人時,你或會感到一時間很難接受這個消息。 性暴力多在單獨情況下發生,受害人很難找到旁證證明自己的處境。這種情況或會使你感到矛盾,不知應否相信她講的說話;而以下的想法也可能影響你對她的信任

想法一:

性暴力是很嚴重的罪行,一定要有確切的證據才可投訴,因為無辜者最後未必入罪,但對被投訴者將造成莫大的聲譽損害。

解讀:

受害人此時此刻的身心需要和安全才是你最需要關顧的重點,而確保事件要有足夠證據、保持侵犯者的聲譽等等,並非在你可掌握的範圍之內,也不是你的責任。

想法二:

怎麼她講述的內容那麼混亂、細節不清,就連她自己都不肯定發生過甚麼事,這可能只是她的誤會。

解讀:

當她面對性暴力時,第一時間可能感到震驚、痛苦、混亂、腦內一片空白,不懂得反應。在事發過程中,她有可能在不清醒的情況下被侵犯,因此事後有可能對事件細節描述不夠清楚,或將事件次序調轉。事實上,要承認或面對性暴力曾在自己身上發生,並非一件輕而易舉的事,你對她的接納將有助她去面對事件帶來的困擾。

想法三:

她與那侵犯者是相熟的,那人又怎會侵犯她?

解讀:

大部份性暴力事件,特別「相識性暴力」都屬於預謀。開始時可能只是一些不恰當的碰撞,如觸碰受害人的敏感部位,但這些接觸可能會變本加厲。所以受害人不舒服的感覺及投訴就是最好的求救警號,你要有所行動,或者尋求風雨蘭的協助。

鼓勵她說出來

我們都期望盡快「忘記」苦痛的經歷:「讓這件事成為過去」,然後「繼續過原來的生活」。受害人很多選擇事後絕口不提;有些則寄望忘記事件,重新生活。「忘記」往往是受害人的應對方式,但逃避、壓抑並不能治療內心的創傷。她越強迫自己去忘記,越是被事件困擾,當她發覺自己無法忘記時,便感到絕望無助!

生活經歷無論是好是壞都會成為我們生命歷史的一部份,否定自己的歷史等同否定自我,我們又怎可以好好的生活?「忘記」不能醫治創傷,反之我們要鼓勵她說出來,在回憶過程中她可重新整理混亂的情緒,逐漸克服當中的恐懼,將困惑的想法慢慢找出道理來;她可學習與這段經歷生活,承認已發生的現實,明白錯的不是自己肯定自己的價值,在接納中重整自己的生活。

 

尊重她的選擇和決定

她在面對創傷的過程中或需做一些選擇和決定。面對抉擇時請你與她好好傾談,放下自己的既定假設和想法,聽聽她的需要。若你心裡有憂慮的地方,嘗試坦誠說出,與她商討,但最後都要尊重她的決定,讓她感到受尊重及重新建立自我控制的感覺。
 

體諒關懷,不離不棄

她在被侵犯後可能陷入「受害人」的心態不能自拔: 「所有人都是壞人,不要接近我,我不會再相信任何人!」 「我已經沒有任何價值,根本不會有人會關心我!」 「我受傷害因為沒有人保護我,唯一使別人繼續保護我的方法,便是使自己不斷處於受傷害的處境!」

性暴力損害她對人、對環境,甚至對自己的信任。她或會滿腹怨憤,抗拒任何人的接近,更難相信任何人會真心相對,甚至以自毀行為爭取別人的呵護。 作為支援者,你可能要一次又一次受到受害人的拒絕與質疑,一再面對受害人反覆的情緒打擊,甚至疲於奔命面對受害者不斷「製造」的危機。在這時候你或會感到沮喪及無助。

 

 

我們希望與你分享一個信念:我們相信每個人都有求生的意志,她必定找到對自己有效的方法去過渡困境。

你應明白她正在選擇一個可以處理的方法,去面對被侵犯後的混亂。我們無需假裝有必然的解決方法,我們要容讓她提出希望得到的支援及幫助,以堅定的體諒與關懷去接納她;讓她明白性暴力令她失去的,只是她對生活的安全感及自我控制的信心,但她自己及其人格是沒有改變,她依然是值得被關懷及信任! 不離不棄的支持她,讓她重獲在性暴力侵犯中失去對生命的自我控制感與信任。

我們明白你在得悉她遭受侵犯時同樣會感到徬徨無助,支援的過程中亦有自己的情緒及感受,


若你遇到這個情況,你亦可致電給我們(2375-5322)


讓我們與你一起為支持受害人

給支援者的話:

我們要承認自己是不可能對事情絕對「中立」的,實際上我們對性暴力受害人都已有一定的價值評斷,這些價值觀念正影響我們怎樣對性暴力事件及受害人作出反應。

當然,我們無須完全將自己已有的價值觀念改變,事實上亦沒有可能!可是我們要老實面對自己的觀念,更要警覺自己的價值觀念是怎樣影響我們的行為反應,怎樣影響我們的情緒反應。要好好照顧自己的感覺,同時間要不斷平衡當中的矛盾,以最健康的狀況陪同受害人渡過難關。

我們面對性暴力時都有自己的限制,所以在協助受害人處理被侵犯的遭遇時,我們可能對性暴力亦感到難於接受、恐懼、不知所措等。作為一個有效的支援者,我們首要老實面對自己的限制,以開放的態度去面對性暴力,學習更多有關「性」、「性暴力」的知識,然後用心與性暴力受害人舉步踏前。 我們要明白週遭的反應會影響受害人如何理解自己的處境。因為性暴力侵犯可能只是侵犯的開始,然後受害人面對不同人、不同程序、不同的眼光時,這些反應可以是支持復元的原素,同樣可能是造成二度創傷的來源。

性暴力對受害人絕對是一種暴力行為,但這種暴力不只是生理的,而是包括心理及精神上,以「性」作為武器侵略受害人的私人領域,踐踏她的尊嚴,打擊她對自己及對生活的信任。所以在支持她時,不可以忽略「性」的禁忌、歧視、恐懼、謬誤等觀念及反應對她所產生的影響。當我們明白性暴力怎樣無形中侵蝕受害人,我們才能了解怎麼她會纏擾於侵犯的經歷,然後給予適當的接納及關懷,協助她從衝擊中重建生活。 雖然性暴力永遠不會受到歡迎的對待,但性暴力受害人不是處於絕境。從我們與受害人接觸的經驗中,我們對於她們的生命力、勇氣,以及在苦難中持守盼望,感到欣賞和佩服。她們的生命依然能像雨後開花的風雨蘭般綻放。

專業人士

風雨蘭是全港首間一站式性暴力危機中心,

一直以專業及同理的態度為性暴力受害人提供適切及優質的服務,累積了豐富的經驗和專業知識。

我們根據工作經驗,總結了以下的介入要點及注意事項,希望受害人能在專業的支援下盡早復原。

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社工

你能如何協助性暴力受害人?

受害人在遭受性暴力後往往會對人失去信心,你需要慢慢及有耐性與她建立信任後,她才願意向妳吐露心底的秘密。

 


進行介入處理時,你必須注意:

受害人的情緒

受害人有可能因為以下原因而不想透露事件:

怕其他人的閒言閒語 / 感到羞恥 / 怕其他人看不起自己 / 感到沒有人可幫自己 / 怕其他人不信自己 / 怕會被責怪

如若你懷疑受害人曾受到性侵犯,請先關顧她的情緒和身體狀況,並讓她知道你會在旁支持她。你可以與她分擔令她感到憂慮的事,鼓勵她表達心中的感受。你亦需要給予她一個空間,讓她自己決定何時透露事件;因此,若她未有心理準備,請不要強迫她即時透露事件

透露事件

以開放式問題初步了解事件:日期、時間、地點、人物等,澄清性侵犯性質(非禮、強姦),無須詳問侵犯過程

不作引導式的問題

如「係咪有人攪你?」、「佢嘅陽具有無插入你嘅陰道?」,因為有關提問會影響口供
 

當事人的安全和身體狀況

住宿需要及醫療跟進
 

報警決定

● 思考:誰的決定?誰的利益最重要?
● 受害人有可能會不斷在報警/不報警這方面感到難以抉擇,因為她可能有以下的考慮:

 

怕傳媒報導 / 怕要上庭複述被侵犯經過或被盤問 / 怕家人知道 / 怕影響前途

怕要做法醫 / 不知道或不肯定是否被性侵犯 / 覺得是自己錯、自責、內疚

怕破壞關係 / 朋輩壓力 / 家人反對
 

家人支援

● 如你觀察到家人的情緒會影響到受害人,請同時穩定家人情緒,以及給予適當的資訊,讓家人可逐步冷靜
● 若家人的情緒持續受到事件影響,請為家人轉介適當的輔導服務(風雨蘭支援受害人外,亦會同時為其家屬提供支援服務)

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醫護人員

你能如何協助性暴力受害人?

我們相信你的專業知識能為受害人提供好的醫療關顧。然而,她內心的傷口比肉眼所見的更深。如果你能給予受害人一點關心,在治療過程中為她提供支援,便能避免製造二度傷害,有助她盡早從創傷中復原。

當你接觸到受害人,請

● 安排一個可以保障受害人私隱的地方,與受害人晤談
● 安排特定的同性工作人員處理
● 了解事件 (事發日期、時間、次數 / 受害人與侵犯者的關係 / 侵犯者在過程中使用的暴力 / 受害人事後的身體狀況 / 受害人有否考慮報警)
● 處理緊急醫療需要,如事後避孕、其他緊急傷勢處理等
● 詢問受害人是否想通知她的家人或朋友,以提供支援
● 向受害人介紹風雨蘭的服務,在對方同意下聯絡我們

風雨蘭熱線:2375 5322

如何避免製造二度傷害?

● 減少不必要地重複向受害人提問事件
● 避免「善意批判」(「你下次唔好咁傻啦」,「你要識保護自己嘛」)
● 尊重受害人的意願,如報警或通知親友
● 保持高敏感度

 

留意受害人及其家人的情緒狀態 盡量解釋醫療檢查的流程,減少受害人的不安和焦慮。接觸受害人的身體前應先作知會及得到她的同意。
 

在進行以下醫療程序時,受害人對以下的情況會特別敏感,請適時照顧她的感受和需要:

● 下體檢查
● 全裸檢查
● 集體巡檢
● 不必要人士在場
● 閒雜人士進出
● 在受害人面前與同事談論個案
● 不斷查問事件(與醫療檢查無關的資料)

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執法人員

你可如何協助性暴力受害人?

受害人需要很大的勇氣才會決定用法律尋求公義,我們相信你亦希望能將侵犯者早日繩之於法,還她公義。受害人在報案程序中會面對龐大的壓力,以致情緒會有波動。因此,若你了解受害人的感受和需要,除了能為她提供支持外,同時有助配合她警方調查案件。
 

在求助的過程中,受害人對以下的情況會特別敏感,請適時照顧她的感受和需要

● 個人資料被顯示
● 被人注視(如男警、非調查隊伍的同僚等等)
● 集體會面(如整隊調查隊的警員一同向她問話)
● 不必要人士在場
● 閒雜人士進出
● 在受害人面前與同僚評論個案
● 不斷查問事件(如在受害人上班時間中不斷致電她詢問案情)
● 提供判斷性的意見

 

你需要關注受害人的內心感受

● 給予耐心和聆聽
● 說話節奏要慢,不要反應過大
● 避免太多批判性的問題和態度
● 提供一個安全及具私隱的環境
● 需先關顧受害人的醫療需要(如服食事後避孕丸)
● 留意陪同親友的感受

 

報案的過程中,受害人有可能會因回憶起可怕的經歷而有以下的行為反應。

面對這些行為,你可以安撫她,讓她平復並待她穩定後再繼續程序。
 

行為反應

● 哭泣
● 身體顫抖
● 身體不適
● 呆滯、平靜、冷漠、沒有即時反應
● 笑(以笑遮掩不安)
● 行為顯得閃縮

風雨蘭24小時危機介入服務為你提供意見及接受轉介

 

培訓或專業意見,查詢請致電 2717 1919

風雨蘭服務流程

  • 輔導員 24 小時當值,接受警方、醫院及社會服務專業轉介,為有即時援助需要的受害人提供危機介入服務。

  • 如屬緊急個案,輔導員會在 10 15 分鐘內回電,在了解個案情況後,輔導員隨即前往,為受害人提供危機介入輔導及陪同服務。
     

24小時危機介入陪同服務包括

  • 陪同受害人報警落口供,提供情緒支援及輔導服務;

  • 陪同受害人接受法醫檢驗及相關醫療服務;

  • 提供轉介及陪同受害人在醫院接受治療及跟進等;

  • 提供一站式危機介入服務,結合各服務及相關程序於同一中心內;

  • 危機中心為服務基地,協調相關專業,提供輔導、醫療、報警、採證等服務。

風雨蘭服務提供範圍包括香港境內所有地點

一切資料絕對保密